Помечено МегаФон

Инженеры МегаФона расширили покрытие в ряде крупных московских ЖК. Теперь мобильный интернет на скорости до 100 Мбит⁄с доступен как в жилых помещениях, так и в лифтовых и входных зонах.

Качественная связь появилась внутри ЖК «Символ» в Лефортово и ЖК «Огни» в Раменках. Кроме того, мобильный сигнал был усилен в домах квартала «Атлантик» в жилом комплексе «City Bay», который находится в районе Покровское‑Стрешнево.

На севере Москвы специалисты провели работы в ЖК Slava на Ленинградском проспекте, построенном на территории бывшего одноименного часового завода. Также высокоскоростной мобильный интернет стал доступен внутри ЖК Capital Towers в Москва‑Сити, в ЖК «Левел Мичуринский» в Очаково‑Матвеевском, ЖК «Метрополия» рядом с Волгоградским шоссе, ЖК «Level Селигерская» на юге Западного Дегунино и в ЖК «Дом Достижение» в Останкинском районе.

Чтобы обеспечить качественную связь в зданиях, инженеры МегаФона подключили сеть оператора к системе распределения сигнала внутри жилых комплексов. Такое решение обеспечивает устойчивое соединение не только в квартирах, но и в лифтовых холлах, на лестничных пролётах и подземных парковках. Новая инфраструктура поддерживает VoLTE — технологию голосовой связи через 4G, с помощью которой можно одновременно совершать звонок и пользоваться мобильным интернетом.

«Современные жилые комплексы строятся из плотных материалов, а высотность зданий и архитектурные особенности могут заметно ослаблять сигнал мобильной сети внутри помещений. Мы продолжаем развивать нашу инфраструктуру, чтобы цифровые сервисы были доступны в любой точке любого ЖК столицы. Нам важно, чтобы абоненты могли с большим комфортом удалённо работать, учиться, общаться по видеосвязи и пользоваться мобильными приложениями», — отметил директор московского отделения МегаФона Виктор Югай.

Оператор продолжает расширять покрытие в жилых комплексах столичного региона. В прошлом году базовые станции оператора заработали в ЖК «Зелёный парк» в Зеленограде, «Счастье» в Вешняках, «Татьянин Парк» в Солнцево, «Событие» в Очаково‑Матвеевском, Green park у Ботанического сада и «Level Причальный» на Шелепихинской набережной.

Интеллектуальная система учёта РусГидро, одной из крупнейших энергетических компаний в стране, мигрировала в облако МегаФона. Она охватывает 1,2 млн умных приборов контроля электроэнергии, автоматически передающих показания энергопотребления.

Компании заключили договор, в рамках которого оператору передаётся на обслуживание масштабная интеллектуальная система учёта электроэнергии (ИСУ). Интернет вещей (IoT) уже внедрён в контур 12 энергосбытовых и сетевых организаций в разных регионах России.

Дистанционное обслуживание значительно упрощает и ускоряет взаимодействие: позволяет в личном кабинете получать информацию об объёме потребления, повышать платёжную дисциплину и снижать потери электроэнергии. К концу 2030 года количество устройств в облаке увеличится на 75% и превысит два миллиона. Таким образом, проект станет одним из крупнейших в России решений «умного энергоучёта».

Технологической основой ИСУ служит программное обеспечение «Пирамида 2.0», развёрнутое в облаке МегаФона. Оператор обеспечивает отказоустойчивость и многоуровневое резервирование данных в трёх территориально распределённых ЦОДах уровня Tier III. Для защиты информации применяется ролевая модель доступа, а все события передаются в корпоративный центр энергетической компании — это гарантирует соответствие отраслевым стандартам безопасности и сохранность персональных данных.

«Партнёрство с РусГидро подтверждает компетенции МегаФона в сфере интернета вещей (IoT) и надёжность наших технологических решений. Мы принимаем в эксплуатацию систему, сопоставимую по масштабу с инфраструктурой целого мегаполиса: более миллиона устройств, объединённых в единую интеллектуальную сеть. Берём на себя полный цикл — от связи приборов с платформой до техподдержки ПО. Кроме того, за счёт продуманной архитектуры и резервирования мы минимизируем время технических работ и обеспечиваем бесперебойный доступ клиентов к сервисам, а заказчика — к управленческому контуру», — отметила директор по развитию корпоративного бизнеса МегаФона Наталья Талдыкина.

Оператор занял первое место по восприятию качества голосовой связи среди всех телеком-игроков, следует из данных исследования «Ипсос Комкон». Лидерство стало возможным благодаря регулярной модернизации сети, интеграции новых технологий, а также активному развитию цифрового формата передачи голоса: сегодня доля голосового трафика VoLTE в сети МегаФона составляет 64%.

Аналитики «Ипсос Комкон» в ходе телефонного опроса узнали мнение абонентов из более чем 70 регионов страны, среди которых как города-миллионники (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск), так и малые населённые пункты в отдалённых регионах (Хакасия, Еврейская автономная область, Якутия).

Участникам предлагалось выбрать одного или нескольких операторов с лучшим качеством голосовой связи, а также ответить на вопрос, каким оператором они пользуются. Оценка рассчитывалась отдельно по базе абонентов каждого и затем сопоставлялась между игроками рынка. Согласно рейтингу, 65% пользователей МегаФона назвали качество его голосовой связи лучшей — это самый высокий показатель среди российских операторов.

Сейчас качество передачи голоса особенно важно на фоне роста числа и длительности звонков — в декабре 2025 года абоненты проговорили на 23% минут больше, чем в декабре 2024 года. При этом большая доля голосового трафика приходится на VoLTE (Voice over LTE) — 64%. Эта технология стала следующим этапом развития традиционной голосовой связи. Она преобразует голос в пакеты данных и передаёт их через сеть 4G (LTE). Технология обеспечивает высокое качество звука и позволяет одновременно разговаривать и пользоваться 4G‑интернетом.

«Голосовая связь всегда была для нас одним из важнейших технологических направлений для интеграции современных решений: в 2010 году мы первыми запустили широкополосный звук, спустя шесть лет наши абоненты смогли опробовать VoLTE, а в 2018 году именно на сети МегаФона появилось новое поколение голосовых кодеков, улучшающих надёжность соединения и разборчивость речи. Сегодня ключевые показатели качества голосового сервиса — успешность установления и завершения вызова, как в традиционном голосе, так и в VoLTE стремятся к 100%», — добавил технический директор МегаФона Алексей Титов.

В исторических парках Москвы выросла скорость мобильного интернета

Инженеры МегаФона ускорили мобильный интернет в музее‑заповеднике «Коломенское» и Люблинском парке. Теперь посетители крупных зелёных зон могут слушать музыку и смотреть видео на средней скорости 130 Мбит⁄с.

Оба парка пользуются большой популярностью у москвичей и хранят древнюю историю: дворец царя Алексея Михайловича в Коломенском был построен в XVII веке, а усадьба Дурасова с живописным прудом и прогулочными маршрутами — в XIX веке. Парки ежегодно принимают тысячи жителей и гостей города: здесь проходят фестивали, спортивные мероприятия и городские праздники, из‑за чего растёт нагрузка на сеть.

Чтобы обеспечить стабильную связь даже в часы пиковой нагрузки, специалисты оператора задействовали как высокочастотные, так и низкочастотные диапазоны. Такое сочетание позволяет одновременно увеличить ёмкость сети и обеспечить качественное покрытие на территории парков, включая удалённые аллеи. Дополнительно внедрена технология VoLTE, благодаря которой вырастает качество речи и скорость дозвона.

«В январе посещаемость Коломенского и Люблинского парков выросла на 14%, и это напрямую отражается на работе сети. Мы системно развиваем инфраструктуру в местах отдыха жителей, чтобы они могли с лёгкостью пользоваться всеми необходимыми онлайн‑сервисами и оставаться на связи с родными и близкими», — отметил Виктор Югай, директор московского отделения МегаФона.

В период гендерных праздников мошенники создают почти в два раза больше фишинговых ресурсов, чем в среднем в году. Такой уровень активности оказался даже выше, чем пик, зафиксированный в новогодний период, свидетельствует аналитика МегаФона.

Специалисты оператора проанализировали данные о выявленных фишинговых сайтах за 2025 и начало 2026 года. Как следует из аналитики, в период гендерных праздников количество фишинга увеличивается в 1,8 раза относительно средних значений по году и превышает даже показатели декабря. При этом февраль прошлого года, уступающий остальным месяцам по продолжительности, стал абсолютным лидером по числу угроз.

Чаще всего фишинг имитирует соцсети и мессенджеры — более 40% от общего числа выявленных ресурсов. С помощью таких подделок злоумышленники пытаются получить доступ к личным аккаунтам пользователей, чтобы продолжить мошенничество по списку контактов жертвы. Ещё 27% копируют интерфейсы финансовых и инвестиционных сервисов, а около 13% распространяют фейковые новости и обещания компенсаций. Поддельные маркетплейсы обычно занимают четвёртое место, однако в период праздников их доля кратковременно возрастает.

Интернет‑мошенники осознанно делают ставку на «тематические» даты и используют эмоциональный фон праздников: проводят фальшивые «акции» под видом магазинов и брендов, разыгрывают «призы» и представляются «службой доставки».

«Риск попасть на уловки возрастает, потому что подделки становятся всё более качественными, а пользователи в спешке не проверяют подозрительные ссылки и сообщения. Но у абонентов МегаФона есть защита: оператор предупреждает о переходе на потенциально опасный сайт. Главное — не пренебрегать этими уведомлениями», — рассказал директор департамента по предотвращению мошенничества и потерь доходов Сергей Хренов.

Этой зимой жители столицы активнее интересовались уникальным природным явлением. Трафик на сайты, где можно увидеть прогноз появления северного сияния, а также посмотреть его в реальном времени, вырос на 34% относительно аналогичного периода прошлого года, выяснили эксперты МегаФона на основе анализа обезличенных данных мобильной сети.

Благодаря высокой солнечной активности в 2025 году северное сияние можно было увидеть не только в традиционных северных регионах, но и в средних широтах. В связи с этим наибольший всплеск трафика пришёлся на сайты с интерактивными картами, которые помогают узнать вероятность появления северного сияния и отслеживать его перемещение.

Наиболее популярными днями для наблюдений стали периоды самых мощных солнечных вспышек в середине ноября 2025 года. В это время москвичи нарастили объём данных на ресурсах почти в 3 раза. Второй всплеск интереса пришёлся на новогодние каникулы. В праздники москвичи отправились в короткие путешествия, чтобы увидеть северное сияние своими глазами.

Для охоты жители столицы отправляются преимущественно в Мурманскую область (53%). Помимо областного центра, популярны село Териберка на берегу Баренцева моря и посёлок Печенга, где есть идеальные условия для наблюдений. На втором месте по востребованности — Архангельская область. Здесь москвичи выбирают посёлок Голубино и деревню Веркола, которая входит в список самых красивых деревень страны. В этих свободных от «светового шума» населённых пунктах северное сияние видно особенно ярко.

Москва возглавила топ‑10 регионов, жители которых интересуются этим атмосферным явлением. Активные любители северного сияния проживают также в Мурманской области, Карелии, Республике Коми, Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.

Оператор признан лидером на телеком-рынке по уровню вовлечённости сотрудников и второй год подряд отмечен знаком «Отличное место для работы». Об этом свидетельствуют итоги опроса исследовательской компании Happy Job среди персонала за 2025 год.

К моменту завершения опроса индекс вовлечённости сотрудников МегаФона составил 93,8% и стал самым высоким в отрасли. Этот показатель включает в себя сразу десять метрик, по пяти из них оператор показал максимальный результат среди телеком‑компаний.

МегаФон проводит замеры вовлечённости несколько раз в год. Это позволяет оперативно оценить состояние команд, выявить их сильные стороны и зоны, требующие внимания.

В 2025 году оператор доработал функционал личного кабинета руководителя на платформе Happy Job под свои задачи. Если раньше HR‑специалисты по результатам опроса выявляли барьеры, мешающие развитию подразделений, после чего совместно составляли план мероприятий по их устранению, то сегодня на смену пришёл AI‑ассистент, который анализирует результаты опроса, интерпретирует их, учитывает комментарии, оставленные сотрудниками, и составляет список рекомендаций для руководителя. Инструмент, обученный на реальных корпоративных кейсах МегаФона, превращает данные и опыт компании в действенные шаги, помогая принимать эффективные решения. Такой подход меняет и саму управленческую культуру, делая её проактивной, когда условия меняются ещё до того, как был получен сигнал от персонала. Благодаря этому изменению 76% команд по итогам года улучшили свой индекс вовлечённости.

«Наш главный приоритет — сотрудники. Мы убеждены, что лидерство компании начинается с внутренней среды: когда людям комфортно работать, когда они развиваются и вовлечены в общее дело, это напрямую отражается на результатах бизнеса. Знак «Отличное место для работы» появится в наших офисах и салонах продаж как открытый сигнал для клиентов: здесь работает сильная, мотивированная команда, а значит — вам обеспечат достойный уровень сервиса», — отметил директор по корпоративному развитию и управлению персоналом Роман Ермоленко.

«МегаФон действительно заботится о сотрудниках, а вовлечённый коллектив всегда демонстрирует более высокий уровень услуг. Неслучайно именно этот оператор стал первой компанией, для которой мы разработали расширенные рекомендации для руководителей. Уверен, что в перспективе это станет новым стандартом работы с вовлечённостью для всех работодателей», — прокомментировал основатель и генеральный директор Happy Job Алексей Клочков.

Сертификат «Отличное место для работы» присуждается компаниям, которые обеспечивают участие не менее 61% сотрудников и по результатам входят в топ‑25% лучших по бенчмарку отрасли или России по индексу Happy Index.

Россияне стали бережнее относиться к смартфонам и другим цифровым устройствам. По данным продаж в объединённой розничной сети МегаФона и Yota, объём страхования мобильных телефонов в штуках во втором полугодии 2025 года вырос на 75% по сравнению с первым полугодием. Эксперты отмечают выраженную сезонность: пик спроса на страхование гаджетов традиционно приходится на осень — период обновления техники и начало делового сезона.

Чаще всего клиенты страхуют смартфоны брендов Samsung, Realme и Huawei. Однако в регионах Поволжья картина отличается: здесь в лидерах самых востребованных застрахованных устройств — товары брендов Xiaomi, Realme и Apple.

Самым дорогим застрахованным смартфоном в розничной сети оператора в 2025 году стал Apple iPhone 16 Pro Max, цена на который составила 239 тысяч рублей. Следом за ним идут Samsung Galaxy Z Fold 7 за 220 тысяч рублей и Apple iPhone 17 Pro Max за 215 тысяч рублей. Помимо смартфонов, россияне оформляют страховые полисы на наушники, умные часы и портативные колонки, однако именно мобильные телефоны формируют основу сегмента — на них приходится 96% от всех оформленных полисов. Самым необычным предметом страхования в прошлом году стал стилус Apple для графического планшета.

Максимальный рост спроса на услугу был зафиксирован в сентябре — в этом месяце объём оформленных полисов оказался в 2,2 раза выше среднегодовых значений. Эксперты связывают это с покупкой смартфонов для детей к началу учебного года, когда страховка становится частью стандартного набора вместе с чехлом или дополнительным зарядным устройством. Большими темпами растёт и спрос на защиту экрана: за год он увеличился в пять раз.

«Смартфон сегодня — это основной цифровой инструмент, которым человек пользуется каждый день. Рост интереса к защите устройств показывает, что пользователи стали более осознанно относиться к гаджетам и возможным расходам при их поломке или утрате. При этом страхование девайса всё чаще воспринимается как логичное продолжение покупки, а не как дополнительная опция», — отметил директор департамента по стратегии и развитию продаж МегаФона Вадим Зимин.

Чаще всего страхование мобильного оборудования оформляют жители Москвы, Краснодарского края и Башкирии. В топ‑10 регионов по спросу также вошли Югра, Свердловская область, Санкт‑Петербург, Саратовская и Нижегородская области, Татарстан и Оренбургская область.

Помимо страхования гаджетов клиенты также приобретают полисы, направленные на защиту жизни, здоровья и финансовых рисков. Наибольший интерес к таким продуктам фиксируется в Москве и Санкт‑Петербурге, а также в Орловской, Свердловской и Новосибирской областях. Всплеск спроса пришёлся на апрель — перед началом отпускного сезона объём оформленных полисов вырос на 15% по сравнению со среднемесячным уровнем.

МегаФон объединил на одной платформе популярные тарифы всех крупных российских мобильных операторов. На ней пользователи могут подобрать подходящий тариф и подключиться с ним к МегаФону.

Оператор запустил платформу «Маркетплейс тарифов», где можно сравнить предложения разных компаний, выбрать для себя лучшее и подключить его на сим‑карте МегаФона. Тарифы по стоимости, минутам и ГБ повторяют условия других операторов. На маркетплейсе пока представлены 19 самых востребованных тарифов, однако платформа будет расширяться и пополняться новыми предложениями.

«Мы понимаем, что искать тарифы на сайтах разных операторов может быть неудобно. Сегодня самым популярным каналом для выбора и покупки товаров стали маркетплейсы — ими пользуются почти 90% населения нашей страны. Мы вдохновились механикой, когда товары и услуги разных производителей и даже ритейлеров собраны на одной платформе. Теперь любое популярное предложение, которое есть или только появилось на телеком-рынке, можно найти у нас — на «Маркетплейсе тарифов». А вместе с удобными для себя условиями клиент подключается к МегаФону и может оценить и наше качество связи», — рассказал коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских.

Каждый тариф усилен дополнительными услугами МегаФона. Это могут быть защитные функции от виртуального помощника Евы, доступ к нейросетям или онлайн‑кинотеатру START, а также создание «МегаСемьи» — услуги, с которой клиент может подключить до пяти друзей или родственников к своему тарифу и пользоваться им вместе, при этом они не будут платить за связь.

Услуги «Маркетплейса тарифов» будут доступны как новым, так и текущим клиентам МегаФона.

Масштабная программа рефарминга, которую МегаФон проводил в 2025 году, позволила существенно увеличить ёмкость сети и обеспечить самые высокие скорости мобильного интернета в России. Согласно исследованию аналитической компании Megabitus, оператор стал лидером сразу по двум ключевым показателям: средней скорости скачивания и загрузке в Сеть.

Аналитики с 1 июля по 31 декабря 2025 года провели 18,7 млн измерений на территории страны в сетях всех поколений. Скорость скачивания (download) МегаФона составила 36,03 Мбит⁄с, а загрузки данных в Сеть (upload) — 11,54 Мбит⁄с, что является наилучшим результатом среди всех российских мобильных операторов.

Рефарминг охватил более 31 тысячи базовых станций третьего поколения (3G) оператора. Перераспределение частот затронуло все города-миллионники, включая аэропорты, авто- и железнодорожные вокзалы, популярные туристические кластеры, среди которых горнолыжные курорты и пляжи. Работы коснулись и федеральных трасс, где связь особенно востребована.

«Постоянный рост мобильного трафика требует от нас непрерывного технологического развития. Мы последовательно обновляем инфраструктуру по всей стране. Так, например, в Москве завершившийся рефарминг позволил увеличить медианную скорость скачивания на 50%, в нижегородском Дзержинске — на 25%, в Хабаровске — на 15%», — отметил технический директор МегаФона Алексей Титов.

Кроме того, повышение качественных показателей стало возможным и за счёт усиления транспортного сегмента сети. МегаФон расширил магистральные линии связи, увеличив пропускную способность более чем на 30%. Параллельно модернизация опорной сети позволила сократить задержки передачи данных и оптимизировать маршрутизацию трафика.