Archives May 2025

Во вторник, 27 мая, российский рынок акций вырос. Индекс МосБиржи поднялся на 1,37% до 2736,75 пунктов. Индекс РТС укрепился на 1,42% до 1082,85 пунктов.

Объем торгов увеличился и составил 61,6 млрд руб.

Тема геополитики была в фокусе внимания. Рынок все так же интересовали антироссийские санкции, но инвесторы сфокусировались на вероятности исключения из них мер против банков. Данные ЦБ также поддержали позитивные рыночные настроения. В опубликованном отчете регулятора говорится, что кредитный импульс становится слабее, в апреле он упал ниже пандемийных показателей. Такие данные могут быть сигналом к тому, что уже летом ЦБ готовится понизить ключевую ставку.

Конъюнктура к сегодняшнему дню выглядит уверенной. Азиатские рынки покупали, фьючерс на индекс S&P 500 на премаркете в США подрастает. Баррель Brent сохраняется около $64,34. Золото опустилось в цене к $3299. Серебро подешевело до $33,26 за унцию. Евро/доллар упал к 1,1311.

Важные новости и отчетности дня:

- «Транснефть», «Озон Фармацевтика», «Татнефть», «Совкомфлот» и «ТНС Энерго» проведут заседания советов директоров;

- «Россети Северный Кавказ», «НоваБев» и «Интер РАО» проведут ГОСА;

- «Озон Фармацевтика» представит финансовые и операционные результаты за I квартал 2025 года;

- Henderson представит операционные показатели за апрель 2025 года;

- «Европлан» выпустит отчет по МСФО за I квартал 2025 года;

- индекс цен производителей в России за апрель;

- публикация протоколов заседания ФРС США.

Одним из ключевых направлений стратегии ВСК является формирование экосистемного подхода, в котором особая роль отводится направлению здоровья и цифровизации медицинских сервисов. Ключевыми драйверами процесса являются межотраслевое взаимодействие – партнерство страховщиков, клиник, ФОИВов, а также создание системы безопасного обмена обезличенными данными клиентов, позволяющее формировать продукты не только для лечения, но и для превенции заболеваний. Об этом рассказала Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК в рамках круглого стола «Цифровая трансформация» юбилейной XX Международной конференции по страхованию Всероссийского союза страховщиков.

Рынок ДМС последнее время растет динамичными темпами – на данный момент количество застрахованных достигает 30 млн человек, это больше трети трудоспособного населения страны. Поэтому именно в данном направлении ВСК активно развивает экосистемный подход и применяет принципы платформизации и в целом цифровизации. Такой подход позволяет создавать дополнительную ценность для клиента.

Однако процесс цифровой трансформации ДМС сталкивается с определенными барьерами. Так, его реализация невозможна без межотраслевого взаимодействия, когда ценность продукта или услуги для клиента формируется в результате усилий и страховых, и медицинских организаций. И ключевой задачей в данном направлении было создание единых цифровых форматов документов. В прошлом году по результатам совместных усилий участников Ассоциации ФинТех и ВСС пять форматов документов в рамках ДМС были утверждены ФНС: список застрахованных лиц, прейскурант услуг, гарантийное письмо о согласовании услуг и его отзыв, реестр оказанных услуг. Следующий шаг в данном направлении – формирование порядка обмена данными в цифровых каналах. ФНС в настоящее время формирует рабочую группу в целях проведения пилота по внедрению утвержденных форматов в канале ЭДО.

Еще один пример перспективного пилота - цифровой канал обмена информацией по ДМС через Open API. Для страховщиков важно наладить кросс-отраслевое взаимодействие с нефинансовыми организациями – медицинскими клиниками, телеком-компаниями. Это является очень перспективной точкой развития страховщиков.

В числе барьеров, препятствующих более эффективной цифровой трансформации отрасли – нехватка данных, которые можно использовать для внедрения сервисов на основе ИИ, а также продуктов для превентивной медицины.

Ранее с Министерством цифрового развития обсуждалась возможность предоставлять страховщиками обезличенные датасеты, однако Минздрав пока не определился со способом безопасно предоставлять страховщикам эти данные. ВСК со своей стороны поддерживает усилия, направленные на формирование порядка обмена информацией с учетом всех требований к безопасности при обмене. У государства есть огромный трек активностей по сбору и систематизации данных о гражданах в рамках ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг). Поэтому перспективным направлением может стать развитие сервисов на базе портала, которые позволят гражданину давать согласие на безопасную передачу своих данных в цифровом виде в нужные коммерческие структуры – например, медицинские организации, страховые компании, образовательные учреждения. Одним из инструментов тут может выступить платформа коммерческих согласий.

«Сейчас наступает эра платформенной экономики. Мы, как и многие другие участники рынка, развиваем цифровую трансформацию, строим новую IT-архитектуру. И для позитивных изменений в отрасли важна конкуренция – дополнительную ценность продукта для клиента можно сформировать только на базе платформ разных игроков рынка. В будущем будет расти интеграция платформенной экономики в бизнес-процессы страховщиков, а также взаимодействие участников рынка и государства. Последнее необходимо для того, чтобы регуляторные изменения успевали за коммерческим развитием страховой индустрии», - отмечает Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

Одним из ключевых вызовов российской экономики последних лет стал переход объектов критической инфраструктуры на отечественные программно-аппаратные комплексы (ПАК). В число первых отраслей, столкнувшихся с необходимостью адаптировать бизнес-процессы к новой экономической реальности, вошел финансовый сектор. У игроков рынка сформировался достаточно обширный опыт эффективного импортозамещения в IT-инфраструктуре, однако процесс непростой. Об этом рассказала Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК в рамках пленарной сессии «Ждать: импортоопережение vs импортовозвращение?» конференции «NexSumm 2025. Платформа для цифровой трансформации».

Страховой Дом ВСК в рамках предыдущего стратегического цикла перешел на новую целевую IT-архитектуру, начал применять открытое программное обеспечение (Open Source) вместо зарубежных коммерческих продуктов. Также в рамках исполнения требований Правительства и указаний Банка России о переходе финансовых организаций на отечественное ПО И ПАКи в ВСК запланировано развитие двух значимых объектов критической информационной инфраструктуры (ЗОКИИ).

Одним из барьеров более динамичного перехода компаний финсектора на российские IT-решения является необходимость крупных инвестиций в подобные проекты. В качестве решения, в ВСК была создана собственная IDP-платформа Marlin (платформа автоматизации разработки ПО), которая способствовала повышению операционной эффективности разработчиков. Кроме того, использование облачных технологий позволяет более гибко управлять ресурсами и снизить капитальные затраты компании, в частности на покупку серверов.

Сегодня опыт ВСК позволяет не только успешно применять собственные разработки, но и предлагать новые решения другим игрокам рынка. Пример – продукт «Икс-Игрек-Зет Автоматизация», который реализует проекты корпоративной автоматизации управления и учёта на базе 1С. Таким образом, осуществляя риск-менеджмент на предприятиях, ВСК может рекомендовать партнера по решению самых острых насущных вопросов в IT-замещении ПО.

«Несмотря на стратегический вектор перехода к целевой архитектуре собственной разработки, конечно, мы не всё готовы делать собственными силами и планируем в ближайшие годы привлекать российских вендоров программного обеспечения и оборудования. Однако, главный вопрос при реализации таких проектов – опыт и лайфхаки других компаний по оптимизации работы отечественных систем. Российское ПО пока, к сожалению, не выдерживает в достаточной мере текущую операционную нагрузку крупной компании финансового сектора – поэтому сейчас нам важны общие усилия – вендорам и компаниям необходимо совместно обогащать практический опыт внедрения решений, разработчикам - представлять рынку собственные решения, адаптированные под бизнес-среду», - отмечает Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

Страховой Дом ВСК стал лауреатом премии в области искусственного интеллекта «Al Олимп». Корпоративная платформа «Окно в мир» для взаимодействия с генеративным искусственным интеллектом (GenAI) признана платформой года в категории «Генеративный AI и новые подходы к его применению».

Премия «Al Олимп» вручается за достижения в области искусственного интеллекта и его интеграцию в бизнес, науку, творчество и повседневную жизнь. Награда объединяет ведущие компании, инновационные стартапы, исследовательские центры и экспертов, которые формируют будущее AI.

Эксперты премии высоко оценили инновационный потенциал корпоративной платформы ВСК для взаимодействия сотрудников компании с GenAI.

Приложение запущено в 2025 году, сегодня доступ к ИИ-ассистентам открыт каждому сотруднику компании. Новый корпоративный сервис позволяет работникам улучшить повседневные рабочие процессы, сэкономить время и при этом повысить производительность через автоматизацию рутинных задач. Gen AI может анализировать документы и создавать их саммари, писать программный код, помогать в ответах на вопросы СМИ, генерировать креативные идеи, изображения и даже писать письма, проверяя их на грамотность.

На платформе реализована возможность самостоятельного создания ИИ-ассистентов, что способствует обучению и развитию персонала, улучшению внутренних коммуникаций и стимулированию инноваций. Также платформа включает в себя сервис Prompt Store для быстрого доступа к успешным промптам. Сотрудники могут делиться проверенными промпт-сценариями, мгновенно масштабируя лучшие практики. Встроенная аналитика фиксирует частоту обращений и оценки ассистентов и промптов, наиболее востребованные сценарии формируют бэклог для команды разработки на автоматизацию процессов с Gen AI.

«Мы видим огромный потенциал в использовании генеративного ИИ в страховом бизнесе. Уже сейчас внедрение проекта в ВСК показало рост средней эффективности на 20% у пилотной группы разработчиков и тестировщиков. Платформа не просто дает инструменты, но и учится у сотрудников, мгновенно предоставляя лучшие практики всей нашей команде. Итоговый результат прочувствуют в том числе клиенты компании, которые получат еще более качественное обслуживание», – отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

Франшиза Страхового Дома ВСК вошла в рейтинг лучших в России по версии каталога франшиз Top.Franchise – авторитетного и самого посещаемого каталога франшиз в России и СНГ .

Организаторы ежегодного рейтинга Top.Franchise проанализировали более 3 тысяч франшиз, представленных в каталоге Topfranchise.ru, и выбрали лучшие из них. Франшиза ВСК вошла в топ-100 основного рейтинга, а также заняла 2-е место среди 12 финалистов в категории «Другие услуги населению».

Вектор ВСК направлен на развитие агентского канала. Компания открывает перед страховыми продавцами и новыми «нестраховыми» партнерами возможности, предлагая выгодные условия для старта и масштабирования бизнеса.

Франшиза ВСК — это готовое решение для тех, кто хочет начать прибыльное дело в страховании с полной поддержкой. Компания берет на себя организацию брендированного офиса, его продвижение в геосервисах и обеспечивает кураторское сопровождение. В ряде случаев ВСК также компенсирует затраты на оформление и оснащение офиса.

Особенность программы в том, что даже новички без опыта в страховании могут открыть офис под брендом ВСК. Партнер получает бизнес «под ключ»: современные цифровые сервисы, обучающие программы, фирменный стиль, корпоративное ДМС для сотрудников и ряд других преимуществ.

На сегодня более 180 франшизных офисов уже работают в 39 регионах России. Офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Тюмени, Уфе, Волгограде, Сургуте и других городах. В планах компании – открыть франшизу в каждом регионе страны.

Рейтинг TopFranchise.ru - первый независимый рейтинг франшиз, разработанный самими игроками рынка. Рейтинг ежегодно собирает и оценивает данные о франчайзинговых компаниях в России по собственной методике. В 2025 году в рейтинге участвовали более 3 тысяч франшиз.

Страховой Дом ВСК вошел в состав первого шорт-листа III Национальной премии «Бренд года в России 2025». Компания получила диплом номинанта в номинации «Услуги безопасности и страхования».

По итогам формирования списка номинантов организаторы отметили, что компании, попавшие в шорт-лист премии, обладает гибкостью и учитывают запросы российских покупателей. Финальное голосование экспертного жюри по выбору лауреатов состоится в начале ноября 2025 года.

По итогам 2024 года темпы роста портфеля Страхового Дома ВСК, согласно статистике Банка России, опережает среднерыночный уровень. Так, увеличение сборов компании в non-life сегменте составило 15% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года (12% в целом по отрасли). Также ВСК входит в топ-5 крупнейших российских страховщиков в большинстве ключевых направлений бизнеса – ОСАГО, каско, страховании от несчастных случаев и болезней, имущественных видах и пр., увеличив рыночную долю в non-life сегменте до 8%.

Основным драйвером роста в 2024 году стал сегмент ДМС: сборы здесь выросли на 42,5%, что позволило компании подняться с 6-й на 4-ю позицию в рейтинге крупнейших игроков рынка. Также ВСК показала значительный рост в страховании грузов (+36%) и автостраховании (каско +21%). В страховании имущества компания укрепила свои позиции: сборы в сегменте для физлиц выросли на 11%, а в корпоративном – на 29%, что говорит о росте доверия потребителей к ВСК.

Национальная премия «Бренд года в России» - престижная площадка, где эксперты поощряют лучшие бренды, работающие на российском рынке. Конкурс ставит целью повысить доверие потребителей и авторитет брендов, работающих в России, продвинуть лучшие образцы продукции российских брендов, их проектов и услуг, повысить конкурентоспособность компаний и качества их продукции, а также увеличить узнаваемость и спрос на качественную российскую продукцию и услуги. Отметим, что в 2024 году Страховой Дом ВСК стал лауреатом премии «Бренд года» в номинации «Услуги безопасности и страхования».

Ювелирный бренд SOKOLOV проанализировал продажи украшений с бриллиантами в рознице за первый квартал 2025 года и составил «бриллиантовый рейтинг» городов. Результат — калининградцы обошли всех и оказались на первом месте по любви к роскошному блеску.

По итогам первого квартала 2025 года лидером по любви к бриллиантам стал Калининград — в городе доля продаж украшений с драгоценным камнем достигла 8,2% от всех покупок. В топ-5 также вошли Краснодар (8%), Волгоград (7,9%), Санкт-Петербург (7,7%) и Сочи (7,6%).

Средний чек в России на изделия с бриллиантами в первом квартале составил 24 760 рублей. Лидером по тратам стал Краснодар — средний чек в городе достиг 27 951 рубля. Москва следует за ним с небольшим отрывом — средний чек в столице составил 27 737 рублей. Замыкает тройку лидеров Санкт-Петербург, где средняя сумма покупки достигла 26 873 рублей. Также в топ-5 городов вошли Калининград (26 569 рублей) и Сочи (25 291 рубль).

Согласно данным Аналитического Центра SOKOLOV, изделия с бриллиантами россияне чаще предпочитают именно в белом (56%) и желтом (22%) золоте. Самыми популярными категориями украшений являются кольца, серьги, подвески и колье.

Обеспечивать безопасность рабочих процессов, быстро реагировать на риски и удобнее управлять доступами — всё это стало проще благодаря обновлениям в виртуальном офисе Яндекс 360.

Максимальная защита

Раздел “Безопасность” в панели администратора обновился: там появились новые события, фильтры и интерфейс. Теперь проще анализировать активность в сервисах. Логи теперь доступны по отдельным разделам, например, только по Телемосту. Доступ к аудит-логам можно предоставить через API. Появились новые фильтры для быстрого поиска событий — по типу действия, сервису, пользователю и периоду. Это упрощает навигацию по логам при проверке инцидентов.

В Яндекс 360 также появилась возможность задать обязательное использование двухфакторной авторизации — для всей организации, отдельных групп сотрудников или конкретных ролей. Это решение позволяет усилить безопасность входа в аккаунт и снизить вероятность несанкционированного доступа. Также появилась возможность завершить все активные сессии сотрудника: например, если он вошел в аккаунт с чужого устройства или уволился.

Внедрена поддержка федераций в Мессенджере. Сотрудников из федерации можно добавлять в групповые чаты, общаться с ними в личной переписке и находить через глобальный поиск. При этом, если сотрудник покинул компанию или сотрудничество между организациями завершилось, все переписки, истории и доступы удаляются автоматически. Удаляется не только история сообщений, но и права доступа участников к чатам — их исключают из них. Это особенно важно, если в переписке были документы или доступы к внешним ресурсам.

«Тема безопасности становится одной из ключевых для компаний, особенно тех, кто переходит в облако. Мы видим растущий запрос на прозрачность, управляемость процессов и снижение человеческого фактора в критичных задачах. Новые инструменты позволяют не только лучше понимать, как используются сервисы, что крайне важно для обеспечения информационной безопасности, но и быстро реагировать на любые изменения — от смены устройства до ухода сотрудника», — отметил директор по безопасности Яндекс 360 Игорь Вербицкий.

Новые возможности Почты, Календаря и Досок

В Почте обновился автоответчик. Теперь его можно настроить на конкретные даты — например, на время отпуска. Доступна отправка разных сообщений для внутренних и внешних адресатов, а также выбор получателей.

Календарь получил обновление мобильного интерфейса: пользователи могут выбрать, сколько дней показывать в приложении — один, пять или семь. Также в веб-версии появилась кнопка быстрой видеовстречи: переход в Телемост или копирование ссылки теперь доступны в один клик.

В Досках появилась функция «решенных» комментариев. Это упрощает контроль выполнения задач. Отдельное окно комментариев помогает следить за перепиской и быстрее находить нужную информацию.

Трекер теперь доступен отдельно от тарифа

Сервис задач Трекер можно подключить без основного тарифа Яндекс 360 — предложение действует для новых пользователей.

Также в Трекере появились:

1. фильтры в истории изменений задач;
2. новая версия пользовательского API (V3) с поддержкой отображения зависимостей между проектами;
3. улучшения в настройках локальных и кастомных полей;
4. встроенные iframe-виджеты для дашбордов.

В ходе дискуссии были подробно рассмотрены ключевые аспекты современного рынка взыскания. Первой темой стал анализ текущего состояния отрасли, вызовы, связанные с изменениями в законодательстве и экономической ситуации. Эксперты отметили, что за последние 10 лет процессы взыскания претерпели очень много изменений, и задача регулятора – наладить эффективный процесс взаимодействия между кредиторов и должником и сделать методы взыскания менее агрессивными.

Также был поднят вопрос разработки законодательства, направленного на защиту прав коллекторов, поскольку в настоящее время наблюдается значительный рост агрессивного поведения со стороны должников.

“Важно, чтобы ситуация оценивалась не только с точки зрения должника, но и с точки зрения коллектора тоже, чтобы был баланс”, – считает Екатерина Селиверстова.

Виктор Бутарь добавил, что “профессиональный коллектор сейчас – это не тот, кто заставит должника заплатить, а тот, кто вообще сможет к нему найти подход и договориться об условиях платежа”.

Особое внимание было уделено вопросам банкротства — эксперты отметили, что большая часть населения не совсем верно воспринимает процедуру банкротства.

“ Хотелось бы, чтобы люди пользовались инструментом банкротства более грамотно. Многим из них необязательно идти в процедуру банкротства, они могут обратиться к кредиторам и решить свои проблемы таким же образом, но гораздо быстрее, чем сразу вешать на себя клеймо банкрота, “ – подчеркнула Екатерина Селиверстова.

Кроме того, клиент не всегда может сразу увидеть и правильно оценить все нюансы процедуры банкротства.

“Поэтому нам важно объяснить клиенту, какие плюсы у него будут, если он решит проблему с кредитором, и какие минусы, если он все-таки пойдет в процедуру банкротства, “ – добавил Виктор Бутарь.

Отдельной темой стала специфика привлечения инвестиций в коллекторскую деятельность — и преимущества вложений в эту сферу. Екатерина Селиверстова рассказала о краундлендинговой платформе, которая используется в компании.

“ С 2023 года мы используем краундлендинг, у нас есть компания Nibble Invest – с ее помощью нам удалось привлечь более 200 миллионов рублей для развития коллекторской компании и для развития МФК “Джой Мани”. Мы считаем подобную платформу очень хорошим инструментом”, – отметила эксперт.

В современном обществе молодые мамы продолжают вести такой же активный образ жизни, как и до рождения ребенка, они являются одной из самых активных групп, обращающихся за потребительскими займами. В преддверии дня защиты детей аналитики “Джой Мани” провели опрос среди 2000 женщин, имеющих детей дошкольного возраста, чтобы узнать, на что именно они чаще всего берут займы.

Почти 35% респондентов хотя бы однажды брали займы для покупки детских товаров – колясок, автокресел, одежды, детской мебели и других предметов первой необходимости. Как правило, в таких ситуациях женщины отдают предпочтение коротким займам (PDL), чтобы можно было быстро их закрыть. Приоритетной статьей расходов также является здоровье мамы и ребенка. Не всегда медицинские услуги покрываются страховкой, поэтому часть опрошенных женщин брали займы на лечение или диагностику (21%).

Некоторые женщины (11%) инвестируют в раннее развитие детей — музыкальные кружки, спортивные секции, развивающие курсы. Эти расходы регулярно требуют средств и далеко не всегда они есть под рукой, поэтому займы становятся очень удобным инструментом для подобных целей. 13% респондентов с помощью займов смогли исполнить свою мечту о ремонте, причем в этом случае речь чаще всего шла о займах на более длительный срок (Installments).

Кроме того, часть респондентов (19%) брали IL-займы для запуска собственного дела — например, открытия интернет-магазина, создания авторских курсов, проведения мастер-классов. Таким образом молодым мамам удается соблюдать баланс между семьей и карьерой.

“Безусловно, сейчас женщины с детьми – это не только мамы, но и активные члены общества, которые предпочитают не выпадать из жизни после рождения ребенка. Далеко не у всех получается совмещать карьеру и материнство, поэтому многие открывают в себе новые грани и самореализовываются в других сферах. Судя по опросу, сейчас молодые женщины предпочитают брать займы не только для ребенка, но и для того, чтобы вкладываться в свое здоровье, в свое будущее, что в конечном счете станет положительным моментом и для их детей. Эпоха потребления диктует свои условия, но именно сейчас у молодых мам есть возможность не просто ”сидеть в декрете”, а менять свою жизнь так, как им хочется с помощью доступных заемных средств”, – отмечает руководитель отдела контент-маркетинга МФК “Джой Мани” Ксения Калашникова.