ОТП Банк провел цикл референс-визитов по внедрению Data Governance и повышению data-культуры в банке

В августе ОТП Банк провел цикл закрытых референс-визитов для представителей крупнейших российских банков, Московской Биржи, коллег из Ипотека Банк (Узбекистан) и др. Каждая встреча была адаптирована под запросы гостей, а ключевой темой стал практический опыт банка по интеграции Data Governance (DG) и Data Quality (DQ) в корпоративную культуру.

Команда Николая Шевцова, Chief Data Officer ОТП Банка, представила систему управления данными, признанную отраслевым эталоном (лауреат Data Award 2025) и обеспечившую измеримые бизнес-результаты.

Во время демонстрации работы DG и DQ, гости отметили ряд ключевых преимуществ системы, которые позволяют отнести решение к лучшим практикам на рынке. Например, единый источник истины внедрен с централизованным бизнес-глоссарием и связанным с ним каталогом данных, что позволяет получить актуальную информацию о данных в любой момент времени. Data Lineage создается полностью автоматически, обеспечивая возможность прослеживаемости данных «от конвейера до отчета», а разработка на хранилище данных на 100% интегрирована в Data Governance процессы, что делает информацию актуальной и корректной на любой момент времени. Также через визуализацию метрик обеспечивается тотальная прозрачность процессов DG/DQ.

Участники встречи отдельно подчеркнули значимость полностью автоматического формирования технических и бизнес-проверок качества данных. Гости отметили, что это экстраординарная возможность, позволяющая банку сэкономить колоссальные средства за счет снижения затрат на разработку DQ-проверок не менее, чем в десятки раз относительно того, как это осуществлялось ранее;

Во время референс-визита Н. Шевцов также рассказал о том, что необходимость системных изменений в культуре работы с данными созрела еще в 2023 году. Тогда банк столкнулся с каскадом проблем: ошибки в данных приводили к некорректным результатам в бизнес-процессах, сложностям при подготовке отчетности ЦБ РФ и прямым финансовым потерям. Это потребовало стратегической перестройки системы управления данными. «Проблемы, которые мы видели при работе с клиентами, были лишь малой частью бизнес-последствий несистемного подхода к data-культуре, который требовалось изменить полностью», – отмечает Николай Шевцов.

Работа началась с глубокой диагностики и дизайна целевой модели Data Governance процессов, после чего были созданы нормативная база и запущены пилотные проекты в критически важных направлениях. Переломным этапом стала интеграция технологических решений Data Governance и Data Platform в единое целое. Банк отказался от разрозненных документов в пользу единой платформы, где Business Requirements Document (BRD) и Functional Specifications Document (FSD) преобразованы в живые структурированные объекты.

«Это позволило масштабировать систему на все DG-процессы, сделало ее уникальной с точки зрения построения базиса для дальнейшего кратного роста бизнеса и снижению операционных затрат на хранение, обработку и анализ данных и дата-продуктов. Переход к data-driven компании был бы невозможен без реализации таких продуктов», – поясняет Н. Шевцов. – Data Governance в ОТП Банке — это рабочий механизм, который превращает данные в конкурентное преимущество. Наша открытость в обмене практиками помогает рынку преодолевать общие вызовы и выстраивать культуру работы с данными по всей стране, а нам, увидеть завтрашние потребности всей финансовой отрасли, и внедрять их в ОТП Банке уже сегодня”.

Портфель факторинга Инго Банка превысил 35 млрд рублей

По итогам первого полугодия 2025 года Инго Банк продолжает удерживать лидерство на рынке факторинга, свидетельствуют данные обзора рынка Ассоциации факторинговых компаний (АФК). Банк закрепился в топ-10 по размеру факторингового портфеля, который составил 35 млрд рублей.

По данным АФК, общий факторинговый портфель российских компаний составил в 1 полугодии 2025 года 2,4 трлн рублей, что на 2,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Инго Банк также признали одним из лидеров по динамике роста количества активных клиентов, получивших факторинговое финансирование (+7% по итогам первого полугодия 2025 года).

«Сегодня около 50% корпоративного портфеля Инго Банка приходится на факторинг, это направление является флагманским для нас. Мы ориентируемся на поддержку компаний из различных секторов экономики, в том числе автопроизводителей, дистрибьютеров и дилеров. Именно факторинг позволил многим клиентам сохранить и оптимально использовать оборотный капитал бизнеса. В дальнейшем мы будем расширять направления факторингового финансирования», – отметил директор департамента факторинга Инго Банка, член правления АФК Александр Варенников.

Данные АФК по рынку факторинга за 1 полугодие 2025 года получены по итогам анкетирования 38 факторинговых организаций.

В 2025 году Инго Банк стал лауреатом ежегодной премии в области цифровизации Digital Leaders Award-2025. Банк победил в номинации «Проект года в бизнесе» в категории «Факторинг». В декабре 2024 года Банк также одержал победу в номинации «Динамика развития факторинга» ежегодной премии «Финансовая элита России».

Ознакомиться подробнее с направлением факторингового финансирования можно на сайте Инго Банка.

ОТП Банк открывает городские веранды и запускает летний фотоконкурс

Именно для тех, кто, находясь в Москве, хочет на несколько часов отдохнуть от городской суеты, ОТП Банк открыл 3 летние веранды в самых популярных местах столицы:

— Музей русского импрессионизма, 3-й этаж (Ленинградский пр., 15, стр. 11)

— Сад «Эрмитаж» (ул. Каретный Ряд, 3, стр. 15А)

— «КиберДом» (2-я Звенигородская, 12, стр. 18)

И для тех, кто хочет получить от мини-отпуска немного больше, чем просто позитивные впечатления, ОТП Банк предлагает принять участие в фотоконкурсе.

Для того, чтобы претендовать на призы, необходимо:

· Подписаться на сообщество ОТП Банка во ВКонтакте

· Зайти на одну, две или все три веранды и сделать фото

· Опубликовать снимок у себя на странице Вконтакте с отметкой @otpbank_ru

· Участвовать в розыгрыше призов

Что можно выиграть:

• Снимок с одной веранды — дождевик и спортивная бутылка

• Две веранды — ракетки для пляжного тенниса и воздушный змей

• Все три веранды — сап-борд и мягкая игрушка «БуБу» с крыльями

Конкурс продлится с 23 июля до 21 августа, итоги будут подведены 22 августа. Победителям придут личные сообщения во «ВКонтакте», поэтому важно оставить личные сообщения открытыми и профиль доступным для связи.

Банк ДОМ.РФ предоставил первый кредит в рамках программы восстановления объектов культурного наследия

ДОМ.РФ стал первым банком, предоставившим финансирование в рамках инициативы по реставрации памятников культуры, выделив Нижнему Новгороду 645,62 млн рублей, о чем проинформировала пресс-служба организации.

В сообщении указано, что ДОМ.РФ первым из банков-участников программы предоставил льготный кредит по ставке 9% девелоперской компании Glorax. Размер кредита составил 645,62 млн рублей.

Эти средства будут использованы для проведения реставрационных работ в отношении «Комплекса мукомольной мельницы торгового дома «Емельян Башкиров с сыновьями» и «Мельницы Дегтярева». Эти исторические здания, находящиеся в Нижнем Новгороде, после завершения реконструкции будут интегрированы в строящийся жилой комплекс.

Напомним, что в феврале 2024 года Президент Владимир Путин в своем обращении к Федеральному собранию поставил задачу восстановления не менее тысячи объектов культурного наследия к 2030 году. ДОМ.РФ выступает в роли оператора данной программы, к участию в которой приглашаются все регионы страны.

«Запуск программы восстановления объектов культурного наследия и выдача первого кредита Банком ДОМ.РФ является важным шагом в реализации государственной политики по сохранению культурного наследия России. Привлечение федерального девелопера Glorax к проекту реставрации «Комплекса мукомольной мельницы торгового дома «Емельян Башкиров с сыновьями» и «Мельницы Дегтярева» свидетельствует о заинтересованности крупных игроков рынка в реализации подобных проектов. Это создает прецедент и стимулирует другие компании к участию в программе восстановления объектов культурного наследия», – отмечает эксперт Президентской академии в Орле Татьяна Власова.

Фирменный магазин мерча ОТП Банка пополнился летними новинками

Лаймовые, но функциональные вещи созданы для деятельных оптимистов — людей, которые стремятся попробовать что-то интересное и умеют быстро превращать идеи в дела.

Новинки органично продолжают новое позиционирование банка под слоганом «Всё будет ОТП!», запущенное 19 мая 2025 года: вместе с банком любую задумку можно воплотить ярче, быстрее и свободнее.

Что нового в OTP Store

· Сап Wave. Покори волну и укрась доску фирменным стикерпаком.

· Кубик идей. 43 квинтиллиона комбинаций для тех, кто решает, как собрать собственную жизнь.

· Падл-ракета «Заряд». Манёвренность и лаймовые мячи для корта без компромиссов.

· Эспандер «Жми на полную». Лаймовый заряд для ладони — тренируйся где угодно и не сбавляй темп.

· Воздушный змей Sky Lime. Подними настроение до облаков под слоганом «Всё будет ОТП».

· Крылатый БуБу. Мягкий монстрёнок-талисман в лаймовой футболке с лентой-брелоком.

· Бутылка Lime Flow. Тайм-маркировка подскажет, когда сделать глоток энергии.

Летняя линейка OTP Store создана для деятельных оптимистов — тех, кто действует, вдохновляется и ищет напарника для новых свершений. Банк берёт на себя эту роль: поддерживает идеи, вовлекается в процесс и помогает дойти до результата. С ОТП Банком диплом превращается в стартап, отпуск — в экспедицию, а обычный день — в яркое приключение.

Вся коллекция доступна на otpstore.ru с доставкой в любой регион России.

Ингосстрах Банк становится Инго Банком: новый этап развития

Ингосстрах Банк объявляет о ребрендинге и меняет название на Инго Банк. Концепция предусматривает расширение линейки банковских продуктов и привлечение новой целевой аудитории.

В рамках стратегии Инго Банка, ориентированной на российский рынок, планируется развитие сервисов для клиентов, обновление программы лояльности и ИнгоКарты. Основными принципами изменений станут простота, выгода и клиентоориентированность. Также будет расширен корпоративный сегмент, включая запуск сервисов для малого и среднего бизнеса. Ребрендинг нацелен на укрепление позиций Банка как универсального финансового партнера для различных сегментов клиентов и повышение конкурентоспособности на рынке.

«За 32 года Банк накопил значительный опыт, пройдя путь развития до универсальной финансовой организации, предоставляющей широкий спектр услуг розничного и корпоративного обслуживания. Мы подошли к новому этапу масштабирования бизнеса, видя новые возможности на банковском рынке. Новое название сохраняет узнаваемость бренда, придавая ему более лаконичный вид. Мы не меняем ценности – мы делаем наш бренд более актуальным и удобным для клиентов. Инго Банк – это тот же надежный партнер, но с обновленным позиционированием и продуманными решениями для наших клиентов», – отметил председатель правления Инго Банка Станислав Даныш.

Обновление бренда и визуальных элементов будет проходить постепенно. На первом этапе оно коснется сайта и приложения банка, позже изменится дизайн офисов, банкоматной сети и ИнгоКарты. Изменения не повлияют на условия обслуживания действующих клиентов – ничего дополнительно подписывать не требуется.

Инго Банк продолжает выступать партнером Инго Экосистемы, позволяя клиентам получать комплексные решения. Программа лояльности Инго Бонус неоднократно отмечалась наградами и премиями. В частности, она является победителем в номинации “Лучшая кобрендинговая программа лояльности” премии Loyalty & CX Awards Russia 2024 и лауреатом премии “Финансовая элита России”.

Евгений Зубков: «ИИ и генеративные алгоритмы — ключевые драйверы автоматизации банковских процессов»

Специалисты ОТП Банка представили инновационные подходы к использованию искусственного интеллекта и машинного обучения для оптимизации работы финансовых учреждений.

Евгений Зубков, начальник управления исследования данных и машинного обучения ОТП Банка, и Максим Иконников, руководитель отдела разработки и внедрения продуктов на базе ИИ и машинного обучения для функциональных подразделений, продемонстрировали, как современные технологии помогают банку не только повышать операционную эффективность, но и улучшать взаимодействие с клиентами, а также внедрять инновации в бизнес-процессы.

«Наши технологии направлены на минимизацию рутинных задач, что позволяет освободить сотрудников для более сложной и креативной работы. Одним из главных фокусов является автоматизация поддерживающих процессов по взаимодействию с клиентами, которую команда ML/AI разработки развивает совместно с командой Контакт - центра.», — отметил Евгений Зубков.

Эксперт поделился интересным кейсом по настройке автоматической суммаризации голосовых диалогов между операторами и клиентами: она позволила с точностью 95% классифицировать темы разговоров, ускорить обработку данных и своевременно реагировать на потребности клиентов.

Другим примером успешного применения ИИ стало направление оценки качества звонков. «Ранее эту задачу выполняли специально обученные сотрудники, которые прослушивали звонки и заполняли чек-листы вручную. Теперь, благодаря интеграции ИИ, этот процесс был полностью автоматизирован, а операторы могут обрабатывать на 15% больше звонков за одну смену», - пояснил Максим Иконников.

Также для улучшения качества работы с запросами клиентов ОТП Банк внедрил прогнозирование балла удовлетворенности на основе алгоритмов машинного обучения. Теперь банк может предсказать, какую оценку клиент поставит по результатам разговора, если тот не оставил обратную связь. Точность предсказания для крайних оценок (положительный/отрицательный отзыв) достигает 85%, что позволяет объективно оценивать работу сотрудников и предпринимать необходимые меры для развития навыков и качества обслуживания.

В перспективе ОТП Банк планирует внедрить модель, которая будет оценивать эмоциональное состояние как клиентов, так и сотрудников во время диалогов. Эта технология позволит банку не только повысить качество обслуживания, но и выявлять эмоциональные отклонения, которые могут повлиять на конечный результат общения. Таким образом, банк стремится обеспечить более чуткое и персонализированное взаимодействие с клиентами.


ОТП Банк выступил генеральным партнером выставки «Русские дикие» в Музее русского импрессионизма

Генеральным партнёром выставки выступил ОТП Банк.

Экспозиция посвящена художникам, которые в начале XX века осознанно отказались от академических правил живописи. Их резкие цветовые контрасты, свобода форм и линий стали вызовом классическому искусству и до сих пор вдохновляют тех, кто ищет свой путь.

Так же как художники-фовисты, раздвигавшие границы привычного, ОТП Банк верит в силу индивидуального подхода и нестандартных решений. Поддержка проекта стала логичным продолжением философии банка — помогать людям смелее смотреть на мир и открывать новые возможности.

«Фовизм — это про смелость, про цвет, про отказ от шаблонов. Нам близка такая энергия, потому что в ОТП Банке мы поддерживаем клиентов в их стремлении мыслить шире и действовать свободно, — говорит Евгения Чурбанова, директор дирекции маркетинга и связей с общественностью ОТП Банка. — Мы рады стать частью проекта, который вдохновляет на перемены и помогает взглянуть на мир по-новому».

Специально к выставке ОТП Банк подготовил для посетителей два арт-пространства.

На первом этаже гостей ждет арт-бокс с оригинальными артефактами, вдохновлёнными творчеством фовистов и русских художников. Их можно не только рассматривать, но и буквально проникнуться темой выставки.

На третьем этаже работает летняя веранда ОТП Банка — место для отдыха, обсуждений и вдохновения. Удобные шезлонги, пуфы и коктейльные столики, увлекательные игры и фотозона с отображением полёта креативных идей – всё пространство веранды пропитано духом смелости и свободы.

ОТП Банк приглашает гостей познакомиться с искусством, которое когда-то повлияло на визуальный язык целой эпохи, и найти в нём вдохновение для собственных смелых решений — в жизни, бизнесе, творчестве.

«ОТП Банк» и «Банки.ру» объявили о стратегическом партнерстве

В рамках XXVIII Петербургского международного экономического форума «ОТП Банк» и финансовый маркетплейс «Банки.ру» подписали меморандум о стратегическом сотрудничестве. Документ предусматривает совместное развитие технологий по выпуску дебетовых карт банка, которые пользователи маркетплейса смогут оформить онлайн. Запуск проекта с «Банки.ру» стал важным шагом в расширении цифровых каналов и повышении доступности продуктов банка для жителей всех регионов России.

В дальнейшем партнёры планируют расширить сотрудничество: на платформе «Банки.ру» можно будет оформить не только дебетовые карты, но и подать заявку на кредит наличными или открыть вклад ОТП Банка.

Динара Юнусова, генеральный директор «Банки.ру»:

«Для нас это первая интеграция в сегменте дебетовых карт, и выбор ОТП Банка в качестве стратегического партнера был осознанным. Флагманский продукт “ОТП Карта” сочетает комплекс преимуществ для клиентов: выгодный кэшбэк по популярным категориям, бесплатное обслуживание и выпуск, возможность открытия накопительного счёта с ежедневным начислением процентов. Особо стоит отметить линейку специальных предложений для различных категорий клиентов, такие как премиальные и пенсионные продукты».

Илья Чижевский, президент ОТП Банка:

«Мы стремимся сделать наши продукты максимально доступными, и благодаря возможностям финансового маркетплейса «Банки.ру» и нашему совместному технологическому решению миллионы пользователей смогут буквально в несколько кликов оформить карту. Это ещё один пример того, как мы реализуем стратегию развития цифровых каналов и укрепляем позиции универсального банка с удобными и понятными решениями для людей по всей стране».

Подписание документа прошло в Санкт-Петербурге в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ). Детали совместных проектов будут анонсированы дополнительно.

Ингосстрах Банк предоставит банковские гарантии для участников крупнейшей торговой площадки России

Ингосстрах Банк присоединился к крупнейшей федеральной электронной торговой площадке «Сбербанк-АСТ», предоставляющей услуги по проведению электронных торгов для государственных закупок, и начал выпускать банковские гарантии для ее участников.


Помимо гарантий Банк предоставит возможность кредитного финансирования для обеспечения заявки на участие в торгах.


«Сотрудничество Ингосстрах Банка с федеральной торговой площадкой позволит охватить крупнейший рынок клиентов–участников и исполнителей государственного заказа в России, а также предоставлять им широкий спектр банковских продуктов, включая банковские гарантии. Это повысит доступность финансовых услуг, упростит процесс получения гарантий и укрепит доверие между заказчиками и подрядчиками, способствуя развитию прозрачных и эффективных механизмов государственных закупок», - отметил заместитель председателя Ингосстрах Банка Андрей Лапко.


В рамках сотрудничества с площадкой Ингосстрах Банк предоставит все виды востребованных банковских гарантий: гарантия на участие в тендере, гарантия на исполнение контракта, гарантия на гарантийные обязательства.


Пользовательское соглашение

Опубликовать