Tag цифровой сервис

Новый портал «Московский спорт», на котором можно узнать о спортивных мероприятиях и записаться в секции, запустили в столице. Об этом сообщается в Telegram-канале городского департамента информационных технологий.

«Новый портал «Московский спорт» поможет вам организовать занятия спортом в любой точке города и найти единомышленников. Раньше всю информацию нужно было искать на сайтах учреждений, а теперь она собрана на одном портале. В каждом разделе есть удобные фильтры. С их помощью вы можете найти, например, ближайший к дому бассейн или спортзал», — говорится в сообщении.

Отмечается, что с помощью нового цифрового сервиса можно узнать обо всех спортивных событиях в городе. Для записи на выбранные услуги понадобится авторизация с помощью учетной записи mos.ru.



«Примечательно, что с помощью нового цифрового сервиса можно записаться в секции, выбрать и арендовать удобные спортплощадки, подобрать квалифицированных тренеров, как для взрослых, так и для детей», - резюмирует эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге Александр Бухтояров.

Российские экспортёры получили поддержку в виде цифрового сервиса. В рамках национального проекта «Международная кооперация и экспорт» создана цифровая платформа «Мой экспорт». В рамках данной платформы все экспортёры (новички и опытные) могут получить услуги, необходимые для осуществления экспортной деятельности. Платформа даёт доступ к таким сервисам как меры государственной поддержки, лицензирование, сертификация, маркетинг, логистика, аналитика, обучение, финансы.

Каталог услуг портала содержит доступ к более чем к 100 их видам. Экспортёрам бесплатно могут быть подобраны в автоматическом режиме маркетплейсы по всему миру (доступно 200 площадок), оказана консультация по возможностям электронной торговли по конкретным странам и перечню товаров.  Платформа позволяет подать заявку на получение финансовой поддержки в виде компенсации затрат на сертификацию сельскохозяйственной продукции, проведение НИОКР при создании новых товаров, логистику продукции, участие в мероприятиях (выставках, ярмарках) за рубежом и др.

Цифровая платформа содержит обширную аналитику в части экспортных операций. Это рыночные обзоры относительно конкретного продукта и страны с заданным уровнем детализации. Для предприятий малого и среднего бизнеса до 80% платы за рыночные исследования может быть компенсировано государством. С помощью платформы можно заказать справку о наличии барьеров по выходу на зарубежные рынки и возможности их снятия. Бесплатно доступны многие консультации, такие как поиск покупателя, работа на электронной торговой площадке, логистика, оценка соответствия продукции и органах её осуществляющих.

По мнению эксперта кафедры менеджмента и управления персоналом Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Легостаевой Светланы, развитие цифровой платформы по поддержке российских экспортёров позволяет нарастить объёмы производства и выйти на зарубежные рынки многим производителям, у которых нет достаточных ресурсов для самостоятельного решения данной проблемы.

Клиентам «АльфаСтрахование – ОМС» теперь доступна возможность дистанционного управления своим полисом ОМС через технологию идентификации Alfa ID от Альфа-Банка. 

В 2024 году «АльфаСтрахование – ОМС» запустила комплексный цифровой сервис для застрахованных граждан, позволяющий подать заявку на выпуск нового полиса ОМС, обновить данные полиса либо получить выписку о полисе ОМС дистанционно, без посещения офиса страховой. Сервис, изначально интегрированный с порталом «Госуслуг», теперь позволяет авторизоваться и через технологию Alfa ID, доступную пользователям Альфа-Банка.

Новый функционал упрощает доступ к дистанционному управлению полисом, предлагая несколько простых вариантов авторизации на выбор:

- по номеру телефона, на который придет смс-сообщение от банка с подтверждением;

- через мобильное приложение Альфа-Банка;

- отсканировав QR-код на странице получения необходимой услуги на сайте;

- по логину и паролю учетной записи клиента в банке.

Интеграция с информационной системой Альфа-Банка обеспечивает корректность персональных данных клиентов при получении дистанционных услуг, а благодаря современной системе шифрования и двухфакторной аутентификации, реализованной в Alfa ID, это совершенно безопасно.

«Мы постоянно расширяем спектр цифровых услуг для наших клиентов, тем самым повышая прозрачность и эффективность системы ОМС. С начала года количество обращений граждан к нам через сайт выросло на 30%, и эта цифра продолжает расти. Ежедневно тысячи застрахованных пользуются нашими онлайн-сервисами – оформляют полис, обновляют его данные и получают выписку о полисе ОМС. Мы планируем продолжать сотрудничество и интеграцию с Альфа-Банком и другими игроками рынка для углубления цифровой трансформации системы ОМС, делая ее более удобной и доступной для наших клиентов», – подчеркнул генеральный директор «АльфаСтрахование – ОМС» Андрей Рыжаков.

Цифровые сервисы по удаленному управлению полисом ОМС через авторизацию в Alfa ID – еще одно технологичное решение компании, направленное на совершенствование системы ОМС и повышение удобства клиентов при получении бесплатной медицинской помощи. Помимо целого спектра решений, упрощающих и улучшающих взаимодействие с системой здравоохранения, с полисом «АльфаСтрахование – ОМС» граждане могут также рассчитывать на содействие с решением любых вопросов по ОМС благодаря функционалу «Линия помощи». Это онлайн-приёмная, которая поможет, если вы не можете записаться к врачу, сомневаетесь в поставленном диагнозе, вам требуется помощь с госпитализацией или вы хотите бесплатно проверить свое здоровье. 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

С этого года на сайте компании «АльфаСтрахование – ОМС» работает первый на рынке ОМС цифровой сервис для клиентов по обновлению персональных данных полиса, интегрированный с порталом «Госуслуг». Сервис позволяет застрахованным решать ряд вопросов по полису ОМС: дистанционно, без визита в офис страховой. Более 2,5 тыс. россиян в месяц пользуются такой возможностью и актуализируют данные своего полиса ОМС.

По данным компании, есть две похожие ситуации, с которыми сталкиваются клиенты: они не видят свой полис в личном кабинете на портале «Госуслуг» или при обращении в поликлинику за медицинской помощью их не находят в базе. Об этом говорят обращения граждан, которые страховая получает напрямую или через Платформу обратной связи на «Госуслугах».

Решение в таких ситуациях простое – гражданам нужно актуализировать свои личные данные полиса. Это необходимо делать при получении нового паспорта в 14, 20, 45 лет, изменении ФИО, места жительства, замене свидетельства о рождении ребенка. «Именно это теперь можно сделать прямо на сайте, с экрана смартфона, не тратя время на визит в офис», – сообщает пресс-служба страховой компании.

«Сейчас ежедневно 2,5 тыс. клиентов обращаются к нам за сервисом и содействием по ОМС через сайт. Мы видим, что популярность наших простых и быстрых цифровых решений выросла вдвое в сравнении с прошлым годом. Их востребованность будет расти, и мы планируем внедрять новые сервисы, интегрированные с цифровым профилем единого портала государственных услуг, делая помощь по ОМС всё более удобной для наших клиентов», – подчеркнул генеральный директор «АльфаСтрахование – ОМС» Андрей Рыжаков.

Как работает новый цифровой сервис? Клиенты «АльфаСтрахование – ОМС» – первые, кто может актуализировать данные своего полиса, нажав кнопку «заполнить через Госуслуги», без посещения офиса. В соответствии с требованиями законодательства в отдельных ситуациях все же необходимо посетить офис страховой, например, при изменении ФИО или даты рождения, – для сверки данных и подписания заявления. При этом онлайн-актуализация на сайте компании позволяет сократить время пребывания клиента в офисе, т. к. вся необходимая информация получена специалистами страховой заранее, дистанционно.

Сегодня сервисы страховых компаний по сопровождению клиентов на всех этапах оказания медицинской помощи, включая независимой аудит качества медпомощи, востребованы у населения и повышают их удовлетворенность работой системой ОМС. Новое цифровое решение «АльфаСтрахование – ОМС» дополняет другой востребованный сервис – «Линия помощи». Это онлайн-приёмная для клиентов, которым необходимо содействие страховой, когда есть сомнения в качестве проведенной диагностики и ее результатах, в эффективности проводимого лечения, в случаях долгого ожидания медицинской помощи или госпитализации. В 2023 году количество обращений в этот онлайн-сервис выросло в 1,7 раза по сравнению с предыдущим годом. Клиенты запрашивают проведение экспертизы качества оказанной медпомощи, официальные письменные заключения, просят рекомендации и содействие в решении вопросов с медицинскими организациями.

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 148 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).